Google-Bewertungen sind Gold wert für Handwerksbetriebe. Sie beeinflussen nicht nur Ihr Ranking, sondern auch, ob potenzielle Kunden Sie kontaktieren. Hier zeigen wir Ihnen bewährte Methoden und Vorlagen, um mehr 5-Sterne-Reviews zu bekommen.
Warum Bewertungen so wichtig sind
4 bewährte Methoden zum Bewertungen sammeln
Persönlich nach dem Auftrag fragen
Der beste Moment für eine Bewertung ist direkt nach Abschluss eines erfolgreichen Auftrags, wenn der Kunde noch begeistert ist.
Textvorlage:
"Es hat mich gefreut, für Sie arbeiten zu dürfen. Wenn Sie zufrieden waren, würde ich mich über eine Google-Bewertung sehr freuen – das hilft uns enorm weiter!"
WhatsApp-Nachricht mit Link
Senden Sie nach dem Auftrag eine freundliche WhatsApp mit dem direkten Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite.
Textvorlage:
"Hallo [Name], vielen Dank nochmal für Ihren Auftrag! Falls Sie einen Moment Zeit haben, würde ich mich sehr über eine kurze Bewertung freuen: [Link]. Herzliche Grüße, [Ihr Name]"
QR-Code auf der Rechnung
Drucken Sie einen QR-Code auf Ihre Rechnungen, der direkt zur Bewertungsseite führt.
Textvorlage:
"Zufrieden mit unserer Arbeit? Scannen Sie den Code und hinterlassen Sie eine Bewertung!"
E-Mail-Nachfassaktion
Senden Sie 1-2 Tage nach Auftragsabschluss eine freundliche E-Mail mit der Bitte um Bewertung.
Textvorlage:
"Sehr geehrte/r [Name], wir hoffen, Sie sind mit unserer Arbeit zufrieden. Über eine ehrliche Bewertung bei Google würden wir uns sehr freuen: [Link]"
So antworten Sie auf Bewertungen
Jede Bewertung verdient eine Antwort – das zeigt Engagement und Professionalität. Hier Beispiele:
Maria S.
Elektroinstallation
Super schnell, sauber gearbeitet und faire Preise. Kann ich nur empfehlen!
Antwort des Inhabers:
Vielen Dank, Frau S.! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir sind jederzeit wieder für Sie da!
Peter K.
Sanitär-Reparatur
Hat lange gedauert und Kommunikation war schwierig.
Antwort des Inhabers:
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir würden das gerne persönlich klären – bitte kontaktieren Sie uns unter [Telefon]. Mit freundlichen Grüßen, Ihr [Firmenname]
Niemals Bewertungen kaufen!
Google erkennt gefälschte Bewertungen und bestraft Sie dafür. Die Risiken:
- Löschung aller Bewertungen
- Sperrung Ihres Google My Business Profils
- Dauerhafter Reputationsschaden
- Mögliche rechtliche Konsequenzen
Checkliste für mehr Bewertungen
Zeigen Sie Ihre Bewertungen auf der Website
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