Kundengewinnung im Internet für Handwerker
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Kundengewinnung im Internet: 7 Strategien für Handwerksbetriebe

ArtisanCMS Team12. Januar 20269 min Lesezeit

83% der Kunden suchen heute online nach Handwerkern. Wer nicht gefunden wird, verliert diese Aufträge an die Konkurrenz. In diesem Guide zeigen wir Ihnen 7 bewährte Strategien für mehr Kunden aus dem Internet.

Der Kundengewinnungs-Funnel

Sichtbarkeit
Website, GMB, Social Media
Interesse
Referenzen, Bewertungen
Vertrauen
Zertifikate, Testimonials
Kontakt
Telefon, Formular, WhatsApp
Auftrag
Abschluss

5 Quick Wins für diese Woche

1Google My Business vollständig ausfüllen
25 aktuelle Referenzfotos hochladen
33 Kunden um Bewertung bitten
4WhatsApp Business einrichten
5Lokale Keywords auf Website ergänzen

Die 7 wichtigsten Strategien

Strategie #1

Professionelle Website

Eine moderne, mobiloptimierte Website ist die Basis aller Online-Marketing-Aktivitäten. Sie ist Ihre digitale Visitenkarte und oft der erste Kontaktpunkt mit potenziellen Kunden.

EinfachImpact: HochSofort
Mobile-First Design (70% suchen am Handy)
Klare Kontaktmöglichkeiten sichtbar
Referenzen und Bewertungen zeigen
Lokale Keywords verwenden
Strategie #2

Google My Business optimieren

Ihr kostenloser Google-Eintrag ist oft wichtiger als die Website selbst. Er erscheint bei lokalen Suchen und in Google Maps.

EinfachImpact: Hoch1-4 Wochen
Alle Felder vollständig ausfüllen
Regelmäßig Fotos hochladen
Öffnungszeiten aktuell halten
Auf Bewertungen antworten
Strategie #3

Bewertungen sammeln

5-Sterne-Bewertungen sind der stärkste Vertrauensfaktor. 90% der Kunden lesen Bewertungen, bevor sie anrufen.

MittelImpact: HochFortlaufend
Nach jedem Auftrag um Bewertung bitten
QR-Code auf Rechnung drucken
WhatsApp-Nachricht mit Link senden
Auf alle Bewertungen antworten
Strategie #4

Social Media Präsenz

Instagram und Facebook eignen sich hervorragend, um Ihre Arbeit zu zeigen. Besonders Vorher-Nachher-Bilder kommen gut an.

MittelImpact: Mittel2-6 Monate
Projektfotos regelmäßig posten
Vorher-Nachher-Vergleiche zeigen
Lokale Hashtags verwenden
Mit lokaler Community interagieren
Strategie #5

WhatsApp Business

Viele Kunden bevorzugen WhatsApp gegenüber E-Mail oder Telefon. Besonders für Terminvereinbarungen und schnelle Anfragen.

EinfachImpact: MittelSofort
Professionelles Profil anlegen
Schnelle Antwortvorlagen erstellen
Nummer auf Website prominent zeigen
Katalog mit Leistungen anlegen
Strategie #6

Referenzen dokumentieren

Fotografieren Sie jedes Projekt professionell. Diese Bilder sind Gold wert für Website, Social Media und Google.

EinfachImpact: HochFortlaufend
Immer Vorher-Nachher fotografieren
Gutes Licht, aufgeräumte Umgebung
Einverständnis des Kunden einholen
Details und Gesamtansicht zeigen
Strategie #7

Lokale Verzeichnisse

Neben Google gibt es weitere wichtige Verzeichnisse: Gelbe Seiten, Das Örtliche, Golocal und branchenspezifische Portale.

AufwändigImpact: Mittel1-3 Monate
NAP-Daten überall gleich halten
Alle relevanten Portale eintragen
Branchenspezifische Verzeichnisse nutzen
Regelmäßig Daten aktualisieren

Das Wichtigste zusammengefasst

Online-Kundengewinnung ist kein Hexenwerk. Starten Sie mit den Basics: Professionelle Website, optimiertes Google My Business und aktives Bewertungsmanagement. Diese drei Säulen bringen Ihnen bereits 80% des Erfolgs.

Der Rest – Social Media, WhatsApp, Verzeichnisse – sind Ergänzungen, die Sie nach und nach aufbauen können.

Die Basis für alles

Starten Sie mit der wichtigsten Strategie

Eine professionelle Website ist die Basis aller Online-Marketing-Aktivitäten.

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